Mes: noviembre 2023

Uso de Internet, redes sociales y actividades digitales en Perú: datos y estudios por años

Este post lo utilizaré para acumular todos los datos y/o estudios con información sobre el uso de Internet en Perú, qué redes sociales más usan los peruanos y peruanas, así como diversas actividades en línea de nuestra población.

Two Latino individuals, lost in their own worlds, yet connected by the shared space of a bustling coffee bar. The man, with his sharp features and intense gaze, scrolls through his mobile phone, while the woman, with her delicate fingers and focused expression, types away on her laptop. The contrast between their actions and appearances adds an intriguing dynamic to the scene.

Lo haré por años y temáticas, espero que les sea de utilidad. Lo actualizaré constantemente, no solo para mi uso, sino para el de estudiantes y resto de colegas.

2023

Redes sociales

(26 OCT) En Perú, el porcentaje de personas que han comprado algún producto porque lo anunciaban famosos o influencers en redes sociales es de 19 %, de acuerdo con los últimos datos de la macroencuesta Statista Consumer Insights, llevada a cabo en siete países de la región.

Gráfico de Statista sobre la influencia de los influencers para compra de productos en América Latina con cifras sobre Perú

Habilidades digitales

(12 OCT) El 38% de trabajadores de las empresas encuestadas en estudio Talento digital no cuentan con las habilidades digitales requeridas para realizar adecuadamente sus funciones.

Actividades online

(8 NOV) Estado del ecommerce en Peru 2023 y efectos del ingreso de Amazon

2018

Actividades online

(26 OCT) Radiografía del consumidor transmedia peruano 2018, estudio de Kantar IBOPE Media y comScore presentado en la NED de ese año.

2009

Redes sociales

(25 SET) Facebook le pisa los talones a hi5 en Perú.

Estado del ecommerce en Peru 2023 y efectos del ingreso de Amazon

En el contexto del próximo Cyber Days, el pasado miércoles 8, asistí a la presentación del informe ‘Estado Actual del E-commerce en Perú’, a cargo de Jaime Montenegro, líder del Centro de Transformación Digital de la Cámara de Comercio de Lima (CCL).

Según informó, en lo que va de 2023, se estima que cerca de 20 millones de peruanos han realizado alguna transacción en línea, lo que representa un aumento del 30% en comparación con el año anterior y se ha casi triplicado dicha cifra comparada con 2019 (6 millones de peruanos y peruanas).

Hallazgos importantes del informe Estado del ecommerce en Peru 2023.

Este dato muestra un cambio significativo en el comportamiento de los consumidores, evidenciando una adopción masiva y acelerada de las compras online. Además, es interesante observar que entre el 35% y el 40% de los productos comprados en línea fueron recogidos en tiendas físicas.

Volviendo a la cantidad de compradores, dicho cambio se ve reflejado no solo en el volumen de transacciones, sino también en la demografía de los compradores en línea. Según el estudio, las generaciones X, millennials y Z son las que más participan en el comercio electrónico, representando un notable 91.50% del total.

Distribución por edad de los compradores online en el informe Estado del ecommerce en Peru 2023.

Esta inclinación de los grupos más jóvenes y tecnológicamente adeptos subraya un cambio generacional en las prácticas de consumo. Estas generaciones, conocidas por su familiaridad y comodidad con la tecnología digital, están impulsando la evolución del ecommerce en Perú, adoptando estas plataformas no solo por conveniencia, sino también como parte integral de su estilo de vida cotidiano.

También podemos decir que el 74.10 % hace compras online al menos una vez al mes. Aquí puedes acceder al informe completo.

¿CÓMO AFECTA LA RECESIÓN Y LA COYUNTURA POLÍTICA A LAS VENTAS ONLINE?

Montenegro señaló que, debido a la actual coyuntura política y económica del Perú, el crecimiento de las compras online ha experimentado una desaceleración, por lo cual se espera que, con el impulso de los cybers y la campaña de fin de año, al cierre de 2023, se facture un poco más de US$ 20 mil millones.

“Las expectativas para un repunte en las ventas ecommerce para el 2023 están centradas en este último trimestre. Con el impacto que generan eventos como las campañas ‘Cyber Days’ y la campaña navideña, se espera un alto volumen de ventas en línea. Los consumidores en todo el país estarán a la expectativa para realizar sus ompras, aprovechando los descuentos y beneficios que brindarán los comercios”, resaltó el líder del Centro de Transformación Digital de la Cámara de Comercio de Lima (CCL.

EL EFECTO AMAZON

A la pregunta de cuál va a ser el efecto del ingreso de Amazon, con su oferta de delivery gratis a Perú en productos seleccionados, en el ecommerce local, el ejecutivo dijo que los compradores, en especial aquellos que ya utilizan esa plataforma u otras como AliExpress, evaluarán no solo el costo logístico de su compra, sino también otras características.

«Si es un producto que no existe en el mercado local o si lo encuentro mucho más barato, puede ser bastante atractivo comprarlo por Amazon. Pero si es un producto que está aquí, por el cual no tengo que pagar costo de envío pero sí impuestos, pues muy probablemente la decisión sea negativa», explicó.

Dijo además que es positivo contar con un jugador más en el ecommerce, porque se va a incrementar el número de personas adquiriendo productos en Internet.

Los GPT de ChatGPT nos muestran un futuro de herramientas digitales basadas en IA y hechas a medida

OpenAI está redefiniendo la interacción humana con la inteligencia artificial mediante el lanzamiento de GPT, versiones de ChatGPT totalmente personalizables que cualquiera puede adaptar para sus necesidades específicas y compartir con el mundo.

Según comentó la compañía en un post de su blog, la creación de estas herramientas es sorprendentemente accesible, ya que no exige habilidades de programación y se adapta a entornos personales, corporativos o públicos.

Demos de estos ChatGPT hechos a medida estarán disponibles para los suscriptores Plus y Enterprise, y se espera que se extienda a más usuarios en breve. Por ejemplo, intenté probar el «Entrenador de escritura creativa» y me apareció este mensaje:

Mensaje que alerta que el acceso a este GPT aún no está disponible.

Destaco de los GPT su capacidad de personalización avanzada, una evolución significativa de las configuraciones manuales previas.

Según OpenAI, la comunidad dará vida a las versiones más innovadoras de estas herramientas, y con la próxima inauguración de la GPT Store, sus creadores podrán compartir y monetizar sus invenciones.

En cuanto a la privacidad, OpenAI asegura que los chats con GPT se mantienen confidenciales y fuera del alcance de los creadores. La compañía también ha establecido protocolos rigurosos para que estos cumplan con sus políticas de uso, manteniendo un ecosistema seguro y confiable.

Mirando hacia el futuro, los GPT están destinados a funcionar como «agentes» en tareas del mundo real, lo que representa un paso ambicioso y calculado en el avance de la inteligencia artificial. Además, la capacidad de integrar API externas abre un nuevo horizonte de posibilidades para que estos manejen tareas complejas y diversas.

En mi opinión, este movimiento de OpenAI no solo democratiza la IA, sino que también inaugura una era de creatividad sin precedentes en el mundo digital. Estamos al borde de una revolución donde la personalización y la inteligencia artificial se entrelazan para ofrecer experiencias digitales verdaderamente únicas.