Autor: Pedro Rivas Ugaz

¿Qué hacemos con la desinformación en ChatGPT y BARD?

Desde mi experiencia, trabajando en contenidos digitales, creo que ChatGPT y demás herramientas de inteligencia artificial, si son utilizadas con criterio, nos facilitarán la vida y el saber manejarlas será un skill necesario que todo comunicador o comunicadora tendrá que incorporar en su vida diaria.

Sin embargo, quiero llamar la atención sobre un tema que puedo opinar con mayores argumentos: la información engañosa y desinformación.

En dos oportunidades probé cuán exactas son las respuestas que da ChatGPT con la siguiente pregunta:

¿Qué hizo la Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE) para combatir la desinformación y/o los contenidos engañosos durante las Elecciones Generales 2021 en Perú?

La primera respuesta que me dio hace unas semanas atrás estaba llena de inexactitudes, así que quedó descartada de plano y envié feedback a la plataforma.

En la segunda ocasión, me respondió esto:

La ONPE implementó diversas medidas para combatir la desinformación y/o contenidos engañosos durante las Elecciones Generales 2021 en Perú, entre las que se encuentran:

Campañas de información: La ONPE llevó a cabo campañas de información y concientización para promover la difusión de información verificada y confiable a través de sus redes sociales y otros medios de comunicación.

Alianza con Facebook: La ONPE estableció una alianza con Facebook para combatir la desinformación en la plataforma, lo que permitió la eliminación de páginas y cuentas falsas, la detección de contenidos engañosos y la promoción de información verificada.

Verificación de información: La ONPE estableció un equipo de verificación de información para monitorear y verificar la información que circulaba en las redes sociales y otros medios de comunicación, con el fin de detectar y desmentir la desinformación y/o contenidos engañosos.

Sanciones a infractores: La ONPE estableció sanciones para quienes difundieran información falsa o engañosa, incluyendo multas y la eliminación de la publicidad política de los infractores.

En resumen, la ONPE implementó diversas medidas para combatir la desinformación y/o contenidos engañosos durante las Elecciones Generales 2021 en Perú, incluyendo campañas de información, verificación de información, alianzas con plataformas digitales y sanciones para los infractores.

No hay texto alternativo para esta imagen

Las dos primeras respuestas son correctas. La tercera podríamos decir que también, pero cuando trabajé en la entidad gubernamental no fue la única plataforma con la que entramos en contacto y que nos prestó apoyo: también lo hicieron Google, Twitter y TikTok.

La cuarta y última respuesta sí me preocupó, porque no sé de dónde la sacó. Para resumir: la ONPE no tiene la facultad de sancionar a quienes difunden información falsa sobre elecciones. Por ello, esa respuesta es totalmente falsa.

Luego de enterarme de que el anuncio de Google sobre Bard tenía una respuesta inexacta y leer este artículo del New York Times, en el que entrevistan a varios investigadores que le pidieron a la plataforma de OpenAI que respondiera preguntas salpicadas de teorías de conspiración y narrativas falsas, veo que no estoy solo. Cito el artículo de la dama gris:

“Esta herramienta va a ser la herramienta más poderosa para difundir información errónea que jamás haya existido en Internet”, dijo Gordon Crovitz, codirector ejecutivo de NewsGuard, una compañía que rastrea la información errónea en línea y realizó el experimento el mes pasado. “La creación de una nueva y falsa narrativa ahora se puede hacer a una gran escala y con mucha más frecuencia; es como tener agentes de I. A. que contribuyen a la desinformación”.

Ya de por sí enfrentarse a la generación de información engañosa y desinformación por parte de equipos humanos, así como su difusión, es una labor difícil, si le agregamos creadores que no se cansan a la ecuación, estamos ante un serio problema. Cuando uno termina de leer el artículo, entiende que la herramienta aún está en pañales para luchar contra este flagelo.

Como dice Kusu en su post, es el momento de debatir este tema y creo que Google y Microsoft no solo tienen los recursos para hacer que BARD y ChatGPT combatan estos fenómenos informativos, sino que además pueden convocar a los académicos que los estudian y las personas expertas en el tema para que ayuden a fortalecer ambas herramientas.

Si llegaste hasta aquí, te recomiendo que te suscribas a Indexante en donde Cesar Soplin Sanchez, José Kusunoki y yo, tal vez no te daremos las noticias que quisieras leer, pero sí las que necesitas saber.

I’m studying to get a Google project management certificate

Captura del avance del curso de Google Project Management en Coursera

This course begins with a truth that may seem platitude to many: you have managed a project at some point in your personal or professional life.
And yes, I’ve led various projects for a good part of my career, but I did it empirically.
So today, it’s time to (re) learn from Grow with Google and apply new approaches to the job 🤓💪🏾

¿Por qué nos debe importar (o no) la compra de Twitter por parte de Elon Musk?

Si tienes 30 minutos libres, y quieres invertirlos bien, escucha este episodio del podcast El Hilo sobre la compra de Twitter por parte de Elon Musk.

Esta pregunta que le hace el periodista Eliezer Budasoff a la escritora y periodista Marta Peirano, así como su respuesta, valen oro:

Eliezer: Marta, una pregunta que nos hacemos nosotros y queríamos hacerte es: ¿por qué todo esto –la compra de Twitter por parte de Elon Musk y lo que está haciendo con la plataforma– es algo que debería importarnos, o es algo que es importante incluso para la gente que no usa Twitter? ¿O por qué no?

Marta: Twitter es importante porque. Es el escenario del debate público en torno a los aspectos de nuestra vida política y de nuestra sociedad. Es decir, es un centro de participación sobre la sociedad como no lo había habido nunca antes.

Entonces, no todo el mundo tiene la capacidad, o la habilidad, de tener presencia en esos debates, pero por lo menos los puede escuchar, ¿no? Y entonces esto ya ofrece una visibilidad, un espacio que antes no existía. Antes existían los programas de televisión, pero Twitter es otra cosa distinta, ¿no? Es algo mucho más anárquico, donde la participación en las conversaciones es mucho más variada y a veces muy impredecible. Bueno, ese lugar donde se da la conversación es un lugar que tiene un impacto sobre los resultados de esa conversación. Los medios se miran en Twitter para saber qué temas importan. Esto ya es tener una influencia completamente disparatada sobre la conversación en general. Entonces, que esa habilidad quede en manos de un multimillonario que recibe dinero público para proyectar infraestructuras que van a definir nuestras capacidades en un futuro pues es interesante y aterrador.

Yo creo que aquí lo que pasa es que que llegue Elon Musk como un elefante en una cristalería a una plataforma que ha sido tan decisiva en los últimos, no sé, seis años de procesos democráticos en países importantes, pues parece aterrador, pero aquí yo creo que esto lo que hace es evidenciar la imposibilidad de que la plaza pública sea una plataforma privada sin que eso tenga consecuencias.

Orgulloso de haber sido parte de los #chalecosazules

Cierro otra etapa en mi vida profesional. Luego de más de dos años, me despido de la ONPE. Contento por todo lo avanzando en comunicación digital en un organismo del Estado, triste porque dejo buenos amigos y amigas.

Quiero agradecer a Piero Corvetto y Susana Vital por la confianza depositada en mí. Sin ella y sus respectivos liderazgos, poco hubiéramos podido hacer en este terreno. Tampoco enfrentar la oleada de desinformación y fake news que quiso -y aún quiere- socavar la frágil democracia peruana atacando a los organismos que hacen posible la elección de autoridades al acusarlos, sin pruebas, de fraude.

También mencionar a las personas que me acompañaron en esta tarea: Jesús Abón, Edwin Vásquez, Carolina Moreno, Elba Becerra, Joan Carranza, Mapi, Ronald Cotaquispe, Padilla, Paki, Javi y tantos otros. Reitero: El CM de la ONPE no existe, es un equipo, uno muy bueno.

A los chiques de la SGICE: la biblia Alberto Mayta, Shenny, Mari, Alonso, Karina, Ventocilla, Charo, Rodo, Otto y Dianex. Solo puedo decir que me siento orgulloso de haber sido parte de los #chalecosazules.

Vuelvo al sector privado: desde hoy soy el director de Contenidos de MU Marketing & Content Lab.

No se olviden: No a la #DESINFORMACIÓN. No a las #FAKENEWS. No caigas en #INFORMACIÓNENGAÑOSA 😉

How did I learn English? Did I?

When someone asks me how I can read articles and listen to seminars in English without a translator’s help, I always tell them this story: my mom worked as an international phone operator at the Peruvian Telephone Company—currently Telefonica.

At that time, operators had to connect callers from one country to another by talking to other operators at the other end, which sometimes would occur in a language different from Spanish.

Sometimes, she talked to my older brother and me in English at home. For example, when she wanted us to stay put, she would say, “be quiet, please.” We used to listen to her carefully, and that is how we started picking up some of the language.

Thanks to that, I was good at English in school when I was a kid. Everyone wanted to do the “foreign language” homework with me because it was a guaranteed A.

But, like anyone in Peru knows, learning another language in school is insanely lame. So, I began learning by myself. I read comics and video games magazines in English and used a bilingual dictionary to translate what I didn’t understand.

As I got older, I went to English classes but never achieved a full command of it. Even so, I thought it was enough to be able to read and listen in that language. This served me through most of my professional life in Peru.

Later, I traveled overseas, and for the first time I had to use English as my only communication tool. I noticed I could easily talk to everyone when I needed to, for example, if I had to call a cab, order food or ask for directions. So again, I told myself, “I got this.”

But then, I was faced with my first job interview in English, and I realized I wasn’t proficient enough to explain more complex ideas. Because one thing is to speak a different language as a tourist and another as a professional.

So, I started to look for a teacher. I found a really good one, Karina Montoya, and after a few sessions, she told me I need to exercise my writing muscle. “Because writing and speaking also go hand in hand. You have to start writing too,” she said.

That’s why I’m writing this post in English: to exercise this long-abandoned muscle.

«¿Quién crees que va a ganar? ¿Un gabinete que no puede pronunciar la palabra Instagram o estos chicos en la calle?»

Esta mañana, el politólogo peruano Alberto Vergara dio una entrevista a RPP Noticias en la que, como es costumbre, analizó con precisión quirúrgica la crisis política por que atraviesa nuestro país luego de que, por intermedio de un golpe legislativo, se defenestrara del cargo al ahora expresidente Martín Vizcarra, a quien se le investiga por corrupción.

¿Quién crees que va a ganar? ¿Un gabinete de gente que no puede pronunciar la palabra Instagram? ¿O estos chicos en la calle, que la socióloga Noelia Chávez ha dicho que son una generación del Bicentenario? Creo que queda claro quién va a ganar.
Alberto Vergara en entrevista con RPP Noticias

La conversación, de 12 minutos aproximadamente, es imperdible. Sugiero escucharla toda, así como leer su columna en The New York Times.

Sin embargo, degrabo esta parte de la entrevista a Vergara con RPP Noticias, y con la que titulo este post, porque creo es el sentir de muchos de los que no estamos de acuerdo con lo que hizo el régimen defacto de Manuel Merino.

Fernando Carvalho: ¿Hasta qué punto hay acá un problema de cambio generacional, que los que tenemos más edad no estamos percibiendo?

Alberto Vergara: Creo que es un punto básico. En los últimos meses nos hemos pasado hablando del Perú formal e informal, y creo que lo que surge acá es una división generacional muy importante. Un gobierno como este, que representa y encarna a un país viejo, rancio, cerrado al mundo; y las aspiraciones son más bien de un Perú joven, alegre, abierto al mundo, que no quiere un país de clientelismo, de impunidad, que quiere un país de igualdad ante la ley aunque sea… ¿Quién crees que va a ganar? ¿Un gabinete de gente que no puede pronunciar la palabra Instagram? ¿O estos chicos en la calle, que la socióloga Noelia Chávez ha dicho que son una generación del Bicentenario? Creo que queda claro quién va a ganar.

elpeorpartido.com redirecciona a tuit de Acción Popular

La actual crisis política que vive Perú tiene como uno de sus principales actores a Manuel Merino de Lama, presidente del Congreso de la República y miembro del partido Acción Popular.

*Marco Sifuentes, aka @ocram, popularizó la frase en su podcast La Encerrona.*

Debido a ello es que a alguien se le ocurrió comprar el dominio elpeorpartido.com y redireccionarlo a un tuit de la organización política.

Así, si escribes dicha dirección web en tu navegador o en cualquier interfase que te permita digitar una URL, inmediatamente te cargará el siguiente tuit:

La lucha contra la corrupción es en todos los niveles y en cualquier circunstancia. Debemos combatirla de manera responsable e implacable, como es tradicional en el actuar político de nuestro partido. pic.twitter.com/ngCSnEmMmg
— Acción Popular | Oficial (@AccionPopular) September 12, 2020

elpeorpartido.com, el loser.com peruano

La redirección de URL, también llamada reenvío de URL, es una técnica de la www para hacer que una página web esté disponible en más de una dirección URL.

Así, cuando un navegador web intenta abrir una URL que ha sido redirigida, se abre una página con una URL diferente.

Hacer redirecciones de URL durante campañas publicitarias, como parte de activismo político y/o social, o un simple trolleo, son moneda común. Uno de los casos más conocidos es loser.com.

Loser.com es un nombre de dominio que existió como un redireccionamiento de URL a varias páginas web diferentes durante la mayor parte de su existencia. A partir del 27 de junio de 2020, redirige a un video de Lindsey Graham alabando a Joe Biden en un anuncio creado por «Votantes republicanos contra Trump».
Fuente: Wikipedia

Generation Stream: los 9 puntos más resaltantes del estudio de Hulu sobre usuarios de streaming

Generation Stream: Unpacking the Streaming Experience. Así se llama el estudio de Hulu, la plataforma de video a demanda que controla mayoritariamente Disney, sobre cómo los estadounidenses consumen productos audiovisuales en este formato.

El estudio Generation Stream identificó 4 tipos de consumidores de streaming.
(Foto: Sandra Ramírez Checnes)

Te recomiendo, como siempre, leer el estudio completo en PDF. Pero si no tienes tiempo, aquí los 9 puntos más resaltantes del mismo.

Para el informe, Hulu se alió con la agencia boutique Culture Co Op, que utilizó 4 tipos de investigación (3 cualitativas y 1 cuantitativa): exploración de tendencias, entrevistas a expertos, proyectos de culture setters, y una entrevista online de 25 minutos a 2500 estadounidenses, entre los 15 a los 54 años (representantes de las generaciones Z, millennials y X) en abril de 2020 de 12 estados (Ver pág 19). Están todos los tipos de consumidores, no solo los que ven streaming, sino también los que disfrutan de este formato y la TV tradicional.
Un 90% de encuestados ha mudado al streaming.
La generación Z nunca conoció una época en la que el contenido no era ilimitado y bajo demanda (Nota del blogger: esto ya lo sabíamos), y el resto de generaciones está feliz de dejar esos incómodos años atrás, en los que ver maratones de una serie era algo tortuoso.
Estos nuevos consumidores son más que un segmento demográfico, psicográfico o de audiencia: representan un movimiento multigeneracional que reinventa por completo cómo, qué, dónde y cuándo lo vemos. Si bien este movimiento ha surgido aparentemente de la noche a la mañana (el estudio lo ubica en 2013), dará forma a las experiencias y expectativas de entretenimiento en las próximas décadas.
El 95% de los encuestados dice que el streaming ha cambiado su experiencia de visualización en al menos una forma: de ser capaz de maratonear contenido, a tener más control sobre su misma experiencia y/o ver contenido de nicho (Ver Imagen 2 del estudio Generation Stream).
No solo eso. El público está respondiendo a esta libertad creativa con expectativas de más espectáculos de centro izquierda, más personajes multidimensionales, más temporadas para maratonear y, bueno, algo más: un 35% de los encuestados dice que, debido al streaming, mira más contenido que antes, lo que lo convierte en una de las 3 formas principales en que este formato ha cambiado su comportamiento de consumo de contenidos audiovisuales.
Así se dividen los tipos de consumo de streaming:

(Imagen 1 del estudio Generation Stream)

Un 65% de los encuestados concuerda con que le importa menos de qué cadena de televisión proviene las películas y series que ve.

(Imagen 2 del estudio Generation Stream)

El Generation Stream identificó cuatro experiencias de consumo de este formato únicas: la clásica, la terapéutica, la indulgente y la curada. En lugar de experiencias estáticas, vinculadas a ciertos tipos de espectadores, estas son dinámicas por diseño, lo que significa que un espectador a menudo incursiona en diferentes experiencias según el momento, su estado de ánimo, su entorno y más. La clave de estas cuatro experiencias de entretenimiento son dos comportamientos o preferencias de visualización importantes que operan en un continuo: la intensidad de la experiencia de visualización y la comunidad de visualización.