Etiqueta: Twitter

Los tuits del día: 21/05/09

Cosas que tuiteo a lo largo de la jornada o que encuentro en mi Twitter relacionadas al periodismo digital o la comunicación:

@privasu
Skype Gets the Oprah Treatment http://tr.im/m0L9 Me pregunto si no se necesitará de un empujón de Chollywood para adoptar tecnologías…

@NiemanLab
Stephen Colbert defends newspapers: “When you’re moving, you can’t wrap your dishes in a blog” http://tr.im/m0XF

@esthervargasc
Los periodistas no necesitan un manual para twittear http://oobahtu.notlong.com

@uterope
todos los chismecitos de los canales y diarios. hay plata ahora. http://bit.ly/kSjQi

@mancini
The end of advertising as we know it http://bit.ly/RBYzc

@mancini
Washington Post Video Series has Interactive Comments http://bit.ly/6MWCA

@coberturasms
Recordando al Epic 2015 tras ver el video del futuro de la industria móvil y sus perlas desde 1906 http://twurl.nl/4nm2iv

Twitter y la oferta de los helados a sol de D’Onofrio

donofrio

¿Te han preguntado alguna vez para qué sirve Twitter? Cuando estoy en esos casos, siempre respondo el rollo de que es una herramienta de comunicación muy efectiva, basada en el microblogging y un largo etecé.

Sin embargo, no he podido demostrar las bondades de esta herramienta dando ejemplos de casos peruanos, cosa que cambió esta mañana cuando tuve la oportunidad de presenciar cómo actúa Twitter as a real time conversational tool™.

Para hoy 27 y mañana 28 de marzo, D’Onofrio, una marca muy conocida aquí en el Perú de helados propiedad de la transnacional Nestlé, tiene una oferta muy atractiva para sus consumidores: varios de sus productos a solo un nuevo sol a través de sus vendedores en carretilla.

En la capital, como era previsible, los helados se acabaron a tempranas horas y a las 11 de la mañana comenzaron los primeros ‘tuits’ de consumidores molestos porque no pudieron comprar estos productos. Tengo Twitterfox instalado en mi navegador Firefox, un plugin que me permite seguir mi cuenta sin tener que abrir la página de este servicio, y varios de mis contactos referían lo mismo: no había carretilleros en el Centro de Lima para esa hora.

tuiterbusqueda

Además, una búsqueda en Twittersearch arrojó varios datos interesantes: la escasez de helados no solo se registraba en el centro sino también en otros distritos y, en algunos casos, los vendedores se rehusaban a cumplir con la oferta, condicionando la venta de cualquier helado a la adquisición de otros productos.

Los usuarios locales de Facebook tampoco eran ajenos. A través de la actualización de sus estados, muchos coincidían con lo que ya habían informado los tuiteros locales. Entonces era previsible que este hecho, conversado por centenares de bárbaros, trascendiera: Perú21.pe rebotó la información que circulaba tanto en Twitter como en el ‘Feisbuk’ y Capital FM, una radio que basa mucha de su programación en abrir los micrófonos a sus oyentes, también reportó sobre el affaire con los helados. Ni qué decir de los blogueros locales.

El asunto terminó como se preveía. La compañía se pronunció y pidió disculpas por el malestar causado por una demanda que superó la oferta, e Indecopi, la entidad encargada de velar por los derechos de los consumidores peruanos, inició una investigación para comprobar el cumplimiento de la campaña.

Luego de hacer un comentario sobre lo que había presenciado, en mi Facebook se abrió un debate de si los medios online y los tradicionales deberían usar a los usuarios de estas webs como fuentes. Pues yo digo que sí, sin duda alguna, por lo que expuse líneas arriba. ¿Y ustedes?

ACTUALIZACIÓN 28/03/2009

  • Blogcializarse hace un análisis del caso desde la perspectiva de la comunicación corporativa.
  • “Oferta de helados de S/.1 dejó insatisfechos a consumidores”, tituló El Comercio en una nota abridora de la sección Economía & Negocios.
  • Jaime Delgado de Aspec, en una columna en La República, también comenta esta noticia.
  • Aparecen los primeros videos del affaire D’Onofrio:

¿Twitter es igual a YouTube?


No, Web-e-@ndo no se ha vuelto monotemático. Solo que me gustó este post que recomendó @jlori. John Batelle, uno de los fundadores de la revista Wired, equipara a Twitter con YouTube. ¿Por qué? Pues lean:

So think about that. YouTube was the single fastest growing new form of search on the Web, and Google pretty much outflanked (and outspent) everyone to buy it. Not to get into video monetization, per se, but to harvest and control the most important emerging form of search. In short, Google could not afford to NOT own YouTube.

So, fast forward to today. What’s the most important and quickly growing form of search on the web today? Real time, conversational search. And who’s the YouTube of real time search? Yep. Twitter. It’s an asset Google cannot afford to not own, and also, one they most likely do not have the ability (or brand permission) to build on their own.

Y me rehuso aún a calificar a ‘Tuiter’ como red social. Ya tengo un nuevo nombre: real time conversational tool™.

El Dios de la Guerra y Twitter

Retomo Web-e-@ndo después un silencio que duró 9 meses y 10 días.  Debo confesar que me he vuelto un adicto a Twitter, esa herramienta de microblogging a la que muchos consideran la revolución de las comunicaciones de nuestra era. Y sí que ha tenido más de una oportunidad para demostrarlo.
Pero el post que escribo no trata sobre la importancia de ‘tuitear’ para un periodista. Sobre eso, no hay vuelta que darle, querido colega. Anda, corre y ábrete una cuenta en Twitter de una vez y por todas. ¡Qué esperas!

Lo que motivó este post fue un correo que llegó recientemente a mi cuenta de Gmail. Twitter me avisaba que el usuario God Of  War 3 se había convertido en uno de mis seguidores
No es que Kratos haya decidido seguir mis tweets para matarme (^_^). Así como hay un uso de Twitter como herramienta de comunicación, también se le utiliza en el ámbito empresarial. A través de esta cuenta, la compañía detrás de la promoción de este próximo título de PS3 informa acerca de las novedades en torno a su desarrollo y, sobre todo, hace seguimiento de lo que se habla del Dios de la Guerra en la Twitósfera.
Como recientemente ‘tuitié’ varias noticias sobre GOW 3, el equipo detrás de este espacio decidió convertirse en mi follower. Esto es una pequeña muestra de lo importante que se ha vuelto Twitter para en una campaña de comunicación. A ver si alguien le avisa a la gente de marketing del Banco de Crédito para que se abra una cuenta en este servicio (hoy rajé de su personal de plataforma).